Canal interno de información

En MON VERTICAL S.L.U ponemos a disposición de las personas informantes este Canal interno de información, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Este canal permite comunicar, de forma segura y confidencial, posibles irregularidades, infracciones normativas, conductas contrarias a la legalidad o actuaciones que puedan constituir una infracción penal o administrativa grave o muy grave, siempre que se hayan conocido en un contexto laboral o profesional relacionado con MON VERTICAL S.L.U.

¿Quién puede utilizar este canal?

Pueden utilizar este canal las personas que hayan obtenido información sobre posibles infracciones en un contexto laboral o profesional, entre otras:

Personas trabajadoras de MON VERTICAL S.L.U.
Personas autónomas que colaboren con la empresa.
Proveedores, contratistas, subcontratistas y personas que trabajen para ellos o bajo su supervisión.
Personas que formen parte del órgano de administración, dirección o supervisión.
Antiguas personas trabajadoras.
Personas candidatas en procesos de selección, cuando la información se haya obtenido durante dicho proceso.
Cualquier persona vinculada profesionalmente con la organización que tenga conocimiento de los hechos comunicados.

¿Qué se puede comunicar?

A través de este canal se pueden comunicar hechos relacionados con:

Posibles infracciones penales.
Posibles infracciones administrativas graves o muy graves.
Infracciones del Derecho de la Unión Europea dentro del ámbito previsto por la normativa aplicable.
Conductas que puedan suponer corrupción, fraude, irregularidades económicas o incumplimientos normativos relevantes.
Actuaciones contrarias a los principios éticos, de integridad o cumplimiento normativo de la organización.

Este canal no está destinado a gestionar consultas comerciales, quejas de clientes, reclamaciones ordinarias, solicitudes de información general o cuestiones no relacionadas con incumplimientos normativos. Para estos casos, deberán utilizarse los canales habituales de contacto de la empresa.

Garantías del canal

MON VERTICAL S.L.U garantiza que todas las comunicaciones recibidas a través de este canal serán tratadas con confidencialidad, objetividad, imparcialidad y respeto a la normativa vigente.

El sistema garantiza:

La confidencialidad de la identidad de la persona informante.
La confidencialidad de cualquier persona mencionada en la comunicación.
La protección de los datos personales tratados.
El acceso restringido únicamente a las personas autorizadas.
La posibilidad de presentar comunicaciones de forma anónima.
La ausencia de represalias frente a las personas que comuniquen información de buena fe.
El respeto a la presunción de inocencia, al derecho de defensa y al honor de las personas afectadas.

Comunicaciones anónimas

Las comunicaciones podrán realizarse de forma identificada o anónima.

En caso de que la persona informante decida identificarse, su identidad será tratada con absoluta reserva y no será comunicada a las personas afectadas ni a terceros no autorizados, salvo en los casos legalmente previstos.

Protección frente a represalias

MON VERTICAL S.L.U prohíbe expresamente cualquier acto de represalia, amenaza, trato desfavorable o consecuencia negativa contra las personas que utilicen este canal de buena fe y con motivos razonables para pensar que la información comunicada es veraz.

Esta protección también podrá extenderse, en los términos previstos legalmente, a las personas que ayuden al informante, a personas de su entorno que puedan sufrir represalias y a entidades relacionadas con él en un contexto laboral o profesional.

Procedimiento de gestión

Una vez recibida la comunicación, se realizará un análisis inicial para determinar si los hechos comunicados entran dentro del ámbito del Canal interno de información.

Cuando proceda, se acusará recibo de la comunicación en un plazo máximo de 7 días naturales desde su recepción, salvo que ello pueda comprometer la confidencialidad de la comunicación o que la comunicación sea anónima y no exista medio para contactar con la persona informante.

La investigación se tramitará con la máxima diligencia y, con carácter general, se dará respuesta en un plazo máximo de 3 meses desde la recepción de la comunicación. En casos de especial complejidad, este plazo podrá ampliarse conforme a lo previsto en la normativa aplicable.

Si los hechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito, la información podrá ser remitida al Ministerio Fiscal. Si afectaran a los intereses financieros de la Unión Europea, podrá remitirse a la Fiscalía Europea.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales tratados en el marco del Canal interno de información serán utilizados únicamente para la recepción, gestión, investigación y resolución de las comunicaciones recibidas, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

El tratamiento de los datos se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 2/2023, de 20 de febrero.

Responsable del tratamiento: MON VERTICAL S.L.U
NIF: B61048336
Domicilio: La Granja, 19 08291 Ripollet (Barcelona)
Correo electrónico: [INDICAR EMAIL DEL CANAL O DPO]

Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos legalmente previstos, dirigiéndose al correo electrónico indicado anteriormente.

Canal externo de información

Además del Canal interno de información de MON VERTICAL S.L.U, las personas informantes pueden acudir a los canales externos de información habilitados por las autoridades competentes, entre ellos la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I., o los organismos autonómicos competentes, cuando corresponda.

Presentación de comunicaciones

Para presentar una comunicación a través del Canal interno de información, puede acceder al siguiente enlace:

[ENLACE AL FORMULARIO O PLATAFORMA DEL CANAL]

También puede solicitar una reunión presencial para formular la comunicación, en los términos previstos por la normativa aplicable.